今年3·15晚会上,AI大模型遭遇的“投毒”乱象被曝光,有GEO(生成式引擎优化)服务商声称,只需付费,就能让客户的产品在主流AI大模型的回答中“名列前茅”。然而半年过去,被点名的GEO非但没有销声匿迹,反而展现出一种野蛮生长的态势,玩出了新花样。
近日,深圳市市场监管局公布了一起GEO行政处罚案件,一家小型服务商因被指套取AI收录标准、批量编造虚假排名,被处以5万元罚款。
虽然GEO服务商夸大宣传已是常态,但令人意外的是,这家GEO服务商竟然开发了一套“GEO分析系统”,主动探测大模型的回复偏好,向平台套取收录标准。
GEO这门生意的核心逻辑,其实是大众对AI的盲目信任。由于AI生成的内容往往语气笃定、结构清晰,看起来非常可信,而我们的大脑天生喜欢走捷径,所以只要答案读起来合理,很多人就更容易接受。而AI厂商出于商业利益考虑,往往会回避AI对用户认知的影响。
当“豆包说了”“DeepSeek是这样讲的”成为一些人的口头禅,GEO自然就有了广阔的市场。同时,AI输出的内容并非无法从外部改变,因为AI大模型是概率机器,它输出的是“看起来最像正确答案”的内容,基于数据库中已有且关联性最高的数据进行拟合。所以只要让内容被AI视为“可信”,相关产品被引用的优先级和可见性就会更高。
不仅如此,GEO服务商还为品牌方描绘了一个美好的蓝图。过去,品牌方向百度搜索、微博、抖音投放的本质是“流量租赁”,一旦停止付费,效果就归零。但GEO的逻辑完全不同,服务商宣称会帮你把品牌或产品的独特价值重新组织成AI能理解、愿信任的知识库,一旦被大模型认可,就会在无数用户的提问中被反复调用、推荐,实现数字资产的复利增长。
在GEO被曝光前,这一行几乎堪称“捡钱”,门槛远低于曾经的SEO。具体玩法很简单,就是在公众号、头条号、百家号、网易、小红书、微博、知乎等平台发软文。这是因为AI没有常识校验能力,只会按多数信息的结论输出。
简而言之,当时AI厂商对外部机构有意识地影响大模型输出不够重视。一两年前,在AI搜索概念盛行时,豆包、DeepSeek、元宝等AI产品需要内容,所以只要给内容就用,几乎是来者不拒。那段时间做GEO,往往是先用AI批量出稿,铺得越多,品牌或产品出现在AI回答里的概率就越高。
“你有张良计,我有过墙梯”,GEO服务商的这番操作引起了AI厂商的警觉,在内容平台大量发稿的玩法很快失灵。既然AI厂商把引用权重转向权威来源,导致铺量不行,GEO服务商就转而选择在行业类、地方网站上花小钱发内容。但好景不长,当AI厂商发现曾经被视为高质量内容源的地方站、行业站也变“水”后,AI收录外部内容的规则就彻底成了黑箱。
由于不清楚规则变化,曾出现软文一直在发,但品牌或产品却不被AI青睐的现象。于是今年夏季,大批GEO服务商倒下。有鉴于此,有SEO行业老兵搞出了“GEO分析系统”。但不同于当年百度、谷歌会出《百度搜索优质内容指南》等官方指导文件,如今的AI厂商几乎个个是“哑巴”。
但即便厂商不愿意公开AI收集外部信息的标准,也架不住AI本身有主观能动性,不同AI产品的回答偏好以及评估内容权威性、信息密度、来源可信度的方法,很容易在交互过程中被感知。以至于这种“GEO分析”,很快就成为行业通用解决方案。
然而,这次深圳市市场监管局对这家GEO服务商的处罚堵死了这条路,证明即便不是做虚假宣传,GEO服务商也会构成对AI厂商的不正当竞争。如果GEO服务商污染AI的信息环境,削弱AI的中立性,也可能会与AI厂商形成“竞争利益上的对抗关系”,进而成为不正当竞争。
简而言之,GEO确实依旧拥有影响AI输出内容的能力,但服务商的运营成本也在持续上升。未来,大批GEO服务商可能不会死于无法影响AI输出的结果,而是成本先兜不住了。
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